Fraud management

Le frodi non sono solo una perdita finanziaria. Possono danneggiare gravemente la reputazione della tua organizzazione e diminuiscono il livello di fiducia dei clienti e l’operatività dei tuoi dipendenti.

Con le ultime evoluzioni normative, le frodi possono attivare sanzioni normative e controversie legali, con possibili conseguenze a lungo termine. Affrontare in modo proattivo le frodi, significa non solo proteggere i propri clienti, ma anche difendere l'integrità e la sostenibilità della tua organizzazione.

Come difendersi

Per affrontare efficacemente le frodi è necessario un team formato da analisti e tecnologie dedicati a monitorare tutte le operazioni di pagamento su ogni canale, inclusi i pagamenti nei negozi virtuali e le attività di telecomunicazione dei provider di servizi vocali. Approcci frammentati e puramente tecnologici sono inefficaci. Alfa Group si basa su tecnologie avanzate per l'orchestrazione di dati interni ed esterni all'organizzazione, in un quadro organizzativo di Fraud Fusion.

L'importanza dell'intelligence sulle frodi

Identificare le potenziali minacce prima che si verifichino permette di risparmiare tempo e risorse ma soprattutto permette di limitare l’impatto delle frodi sui clienti. Ciò consente di prendere decisioni in tempo reale per determinare la legittimità delle transazioni. Questo garantisce un'esperienza fluida ai clienti bloccando al contempo i tentativi di frode, tra cui: phishing, malware bancario, spoofing, furto di identità - appropriazione indebita di account, compromissione dei dispositivi, frodi nei pagamenti e frodi a carico di commercianti o carte.

Un approccio integrato a tutela di tutti i touchpoint

Personale altamente specializzato, tecnologie proprietarie, tecnologie di terze parti, dati, il tutto orchestrato per fornire alla tua azienda una soluzione dinamica e affidabile che risponda alle minacce in continua evoluzione e protegga la tua azienda e i tuoi clienti.

Diagramma della gestione delle frodi: cliente al centro, interazione tra Persone, Tecnologie, Dati e Processi per prevenzione e rilevamento.

Numeri che contano

23M+

di utenti monitorati

50%

di quota di mercato nel settore finanziario italiano

60%

degli outsourcer bancari italiani (oltre 100 banche) fa parte del gruppo dei nostri clienti

Know your customer

Un approccio corretto alla verifica delle identità nella fase di onboarding è la prima linea di difesa di una strategia antifrode. Come Alfa Group aiuta le istituzioni a gestire le frodi e a prevenire gli accessi non autorizzati, riducendo le perdite e proteggendo l'utente finale.

Prevenzione e rilevamento delle frodi nelle transazioni

Un motore di rischio esamina automaticamente le transazioni e genera casi che possono essere utilizzati per addestrare modelli di apprendimento automatico.

Anti-phishing

Identificare e prevenire i tentativi di phishing, bloccando link dannosi e allegati sospetti prima che possano causare danni. Agisce come un'ultima linea di difesa, proteggendo gli utenti da truffe e attacchi informatici.

Anti-spoofing

Identificare e prevenire lo spoofing, ovvero la falsificazione fraudolenta dell'identità per ottenere accesso non autorizzato a informazioni o sistemi.

Rilevamento Mule Account

Un'azione tempestiva è fondamentale nel contesto dei conti mule. Se non gestiti, le istituzioni finanziarie possono affrontare gravi rischi finanziari, normativi e di reputazione.

Mobile device protection

Rilevare comportamenti malevoli sui dispositivi mobili, la superficie di attacco più critica.

Vi presentiamo RHDFM.

L’orchestratore che coordina processi, workflow e team antifrode.

RHDFM, la nostra suite proprietaria integra e gestisce tutti i processi organizzativi e di indagine nell’ambito dell’antifrode. Integra i flussi di lavoro con capacità analitiche avanzate e funzionalità di IA/ML, garantendo il pieno rispetto dei processi interni, dei livelli di servizio e del rapporto di fiducia tra te e i tuoi clienti.

Scopri di più

Futuristic design with the text "N.O.V.A. Next-Gen Operations for Vulnerability & Antifraud" surrounded by digital circuit elements.

Servizio Gestito

N.O.V.A. (Next‑Gen Operations for Vulnerability & Antifraud) opera come un Fusion Center che integra professionisti certificati, tecnologie avanzate, analytics e threat intelligence per orchestrare in modo continuo prevenzione, rilevamento e risposta.

Attraverso modelli as‑a‑service puri o ibridi, N.O.V.A. consente alle organizzazioni di attivare rapidamente capacità operative scalabili, riducendo tempi di risposta, complessità e costi, senza la necessità di investimenti interni in competenze specialistiche.

Scopri di più